طرح ویژه نظارت بر بازار کالا و خدمات که هم‌زمان با موج سفرهای اربعین در استان‌های مرزی آغاز شده بود، همچنان ادامه دارد و با نزدیک شدن به دهه پایانی ماه صفر، برنامه‌های تقویت نظارت بر بازار در استان خراسان رضوی و به‌ویژه مشهد مقدس در دستور کار قرار گرفته است.

۴۵۱۷ بازرسی در چهار استان مرزی

محمدابراهیم امینیان، مدیرکل حوزه مدیرعامل و هماهنگی امور استان‌های سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، با اعلام این خبر گفت: در بازه زمانی ۲۷ تیر تا ۱۶ مرداد ۱۴۰۵ در استان‌های ایلام، خوزستان، کردستان و کرمانشاه در مجموع ۴ هزار و ۵۱۷ مورد بازرسی انجام شده که به تشکیل ۸۴۷ پرونده تخلف به ارزش حدود یک‌هزار و ۴۹۴ میلیارد ریال منجر شده است.

به گفته وی، از مجموع پرونده‌های تشکیل‌شده، ۶۵۴ پرونده به ارزش بیش از یک‌هزار و ۴۴۳ میلیارد ریال برای رسیدگی به سازمان تعزیرات حکومتی ارسال شده است.

تمرکز بر کالاها و خدمات مورد نیاز زائران

در بخش کالاها و خدمات اولویت‌دار مرتبط با نیاز زائران نیز یک‌هزار و ۷۶۶ مورد بازرسی انجام و ۳۴۶ پرونده تخلف تشکیل شده است که بخش قابل توجهی از این نظارت‌ها به مواد خوراکی، محصولات صنایع غذایی و مراکز تهیه و عرضه غذا مربوط می‌شود.

امینیان با تأکید بر رویکرد پیشگیرانه این طرح‌ها خاطرنشان کرد که هدف از اجرای برنامه‌های نظارتی صرفاً افزایش تعداد بازرسی یا تشکیل پرونده نیست؛ بلکه حضور مؤثر و هدفمند در بازار، پیشگیری از تخلف، افزایش بازدارندگی، تسریع در رسیدگی به گزارش‌های مردمی و صیانت از حقوق زائران و مصرف‌کنندگان در اولویت قرار دارد.

پایگاه‌های بازرسی در مسیرهای منتهی به حرم رضوی

با پایان موج سفرهای اربعین، بخش دیگری از سفرهای گسترده زیارتی به مقصد مشهد مقدس شکل می‌گیرد و با توجه به پیش‌بینی حضور بیش از ۸ میلیون زائر و مسافر در استان خراسان رضوی، برنامه‌ریزی لازم برای تقویت نظارت بر بازار کالا و خدمات و افزایش حضور میدانی در نقاط پرتردد انجام شده است.

طرح ویژه نظارتی دهه پایانی صفر علاوه بر مشهد مقدس، شهرستان‌های واقع در محورهای مواصلاتی منتهی به مشهد را نیز دربر می‌گیرد و در این چارچوب، پایگاه‌های نظارت و بازرسی در خیابان‌های اصلی و مسیرهای منتهی به حرم مطهر رضوی مستقر خواهند شد. همچنین ظرفیت‌های نظارتی در راه‌آهن و پایانه‌های مسافربری نیز پیش‌بینی شده است تا ضمن پایش مستمر نحوه ارائه کالا و خدمات، امکان رسیدگی سریع‌تر به گزارش‌ها و تخلفات احتمالی فراهم شود.

حوزه‌های در معرض نظارت

گستره حوزه‌های مورد نظارت شامل بخش‌های متنوعی است که بیشترین ارتباط را با سفر زائران دارند:

  • مراکز اقامتی، هتل‌ها و مهمان‌پذیرها
  • رستوران‌ها و مراکز عرضه مواد غذایی
  • دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری
  • حمل‌ونقل درون‌شهری و خدمات خودرویی
  • پارکینگ‌ها و سایر خدمات پرتقاضای زائران

اقلام اساسی و تخلفات در دستور کار

نظارت بر تأمین و عرضه اقلام اساسی مورد نیاز زائران و مسافران از جمله گوشت مرغ، روغن خوراکی، شکر و گوشت قرمز و اتخاذ تدابیر لازم برای جلوگیری از کمبود یا افزایش غیرمتعارف قیمت این اقلام از دیگر محورهای طرح است. برخورد با تخلفاتی همچون گران‌فروشی، کم‌فروشی، عدم درج قیمت و عدم صدور صورتحساب نیز در دستور کار قرار دارد تا با حضور مستمر و هدفمند بازرسان، زمینه بروز این تخلفات نیز تا حد امکان کاهش یابد.

در استان خراسان رضوی، اداره کل صنعت، معدن و تجارت استان به‌عنوان مسئول کمیته نظارت و تنظیم بازار ستاد خدمات سفر استان و با مشارکت سایر دستگاه‌ها، برنامه‌های پیش‌بینی‌شده را به‌صورت هماهنگ دنبال خواهد کرد. زائران و شهروندان نیز می‌توانند گزارش‌های خود را از طریق سامانه پاسخگویی یکپارچه ۱۲۴ اعلام کنند تا ضمن شناسایی سریع‌تر مسائل، ظرفیت‌های نظارتی به‌صورت هدفمندتری به‌کار گرفته شود.