منطقه قالیشویی شیراز شامگاه امروز شاهد قطعی برقی به طول بیش از هفت ساعت بود؛ خاموشیای که طولانیشدنش شهروندان را با مشکلات متعددی مواجه کرد و آنها را به پیگیری ماجرا واداشت. آنچه این قطعی را به موضوعی بحثبرانگیز تبدیل کرده، نه فقط مدتزمان آن، بلکه غفلت دیرهنگام شرکت توزیع نیروی برق از این اتفاق است.
تلاش بیفرجام شهروندان برای تماس با سامانه ۱۲۱
بررسیهای میدانی نشان میدهد ساکنان منطقه در طول ساعتهای متوالی کوشیدند از طریق سامانه اتفاقات شرکت توزیع نیروی برق شیراز با شماره ۱۲۱، این قطعی را به مسئولان اطلاع دهند؛ اما مشغول بودن مداوم خط تلفن و امکانپذیر نبودن برقراری تماس، مانع از اطلاعرسانی مؤثر آنها شد. به این ترتیب، شهروندان ساعتها در بلاتکلیفی ماندند و نتوانستند زمان دقیق رفع خاموشی را جویا شوند.
بیاطلاعی دیسپاچینگ از خاموشی طولانی
نکته قابلتأمل در این ماجرا آن است که بنا به پیگیریهای صورتگرفته، شرکت توزیع نیروی برق شیراز در حوزه دیسپاچینگ نیز از این قطعی طولانیمدت آگاه نبوده است؛ موضوعی که پرسشهایی را درباره سازوکار پایش شبکه و اشراف اطلاعاتی شرکت بر عملکرد شبکه برق منطقه مطرح میکند.
واکنش مدیرعامل شرکت توزیع برق شیراز
احمدرضا خسروی، مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق شیراز، در گفتوگو با خبرنگار مهر درباره علت این قطعی طولانی گفت: این خاموشی مربوط به برنامه زمانبندیشده نبوده و به دلیل حادثه و خرابی در شبکه برق رخ داده است.
وی افزود: پس از اطلاع از مشکل، نیروهای عملیاتی شرکت به محل اعزام شدهاند و در حال بررسی و رفع خرابی شبکه هستند. خسروی در پاسخ به این پرسش که این مشکل چه زمانی برطرف خواهد شد، اظهار کرد: همکاران در محل حضور دارند و در حال رفع خرابی هستند و تلاش میشود مشکل در کوتاهترین زمان ممکن برطرف شود.
با وجود این توضیحات، گلایه اصلی شهروندان از نبود اطلاعرسانی بهموقع و عدم امکان ارتباط با سامانه اتفاقات است؛ موضوعی که احتمالاً ضرورت بازنگری در سازوکار پاسخگویی شرکتهای توزیع برق در شرایط اضطراری را بیش از پیش نمایان میکند.
نظرات (0)